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十月二十七日~十月三十一日要出國了，
要去馬來西亞玩，參加旅行社的行程，
http://www.longwaytour.com.tw/tour/MY/best/06022301.htm
之前參加過該家旅行社的巴里島行程，
那次的感覺還不錯，強調小團跟no shopping，
而老公還參加過他們的普吉島行程，也覺得還不賴。
隨著出國日期的逼近，越發期待玩樂而無心工作，
然而，就在我收到行程表的那一刻，起了變化。
之前不論網頁上或是旅行社傳真或mail的資料，
抵達吉隆坡都是中午十二點多，
但是，我收到的行程竟然寫著抵達時間17:10。
我立即打到旅行社詢問，而旅行社也全然不知，
後來才知道，是華航突然的班機調度，
以至於十月二十七日的航班晚飛。
天啊!我頓時少了五個小時在吉隆坡遊玩的時間，
旅行社只想消極的要我們接受，
把一切過錯怪到航空公司身上，
甚至還說臨時要訂其他航空公司機票也不可能。
我轉述了這些給老公聽，
老公立即上網查詢，發現長榮跟馬航都還有位子，
立即又打去旅行社，
但對方仍一直推給航空公司，
表示定票專員已下班，無法先為我們訂位，
表示會跟華航申訴，一直要我們等她消息。
隔天一早就接到旅行社電話，
果不期然，華航什麼都不願意做，
我聽不下去，要她問完公司怎麼處理再給我電話。
沒多久電話就來了，
表示要跟長榮問問看有沒位子，
但是須給他們一個工作天作確認，
萬一沒位子要我們接受17:10才到的事實，
會給優惠卷供以後再參加他們旅行社旅遊使用，
就在轉述給老公聽完後，改由老公接手。
老公先是打給工作上認識的長榮員工，
原來是因為團體票跟個人票價差一人約NTD5000，
個人票還有位子，但是旅行社不願吸收價差。
老公一直不肯讓步，
就在旅行社開完會後，
由主管級出面打電話給老公。
我們那一團一共四人，其他兩人已接受17:10到，
繼續要我們接受......
老公烙下狠話：我們要退團，不去了!
(老公心裡盤算著，如果我們不去，
旅行社勢必損失多，因為機票跟飯店都已先付)
對方繼續說著若不去無法退全額......
老公拿出當時的出團資料為證，
對方終於認輸，
我們得到了馬航的機位，
贏回了原本就屬於我們的五小時。
十月二十七日到了之後，當地導遊會先帶我們去玩，
但是17:10必需返回機場去接另外兩個團員......
我發現了兩件事：
1.權益真的是要靠爭取：不然就像另外兩個團員一樣。
2.我老公是狠角色：難怪我老是辯不贏。
要去馬來西亞玩，參加旅行社的行程，
http://www.longwaytour.com.tw/tour/MY/best/06022301.htm
之前參加過該家旅行社的巴里島行程，
那次的感覺還不錯，強調小團跟no shopping，
而老公還參加過他們的普吉島行程，也覺得還不賴。
隨著出國日期的逼近，越發期待玩樂而無心工作，
然而，就在我收到行程表的那一刻，起了變化。
之前不論網頁上或是旅行社傳真或mail的資料，
抵達吉隆坡都是中午十二點多，
但是，我收到的行程竟然寫著抵達時間17:10。
我立即打到旅行社詢問，而旅行社也全然不知，
後來才知道，是華航突然的班機調度，
以至於十月二十七日的航班晚飛。
天啊!我頓時少了五個小時在吉隆坡遊玩的時間，
旅行社只想消極的要我們接受，
把一切過錯怪到航空公司身上，
甚至還說臨時要訂其他航空公司機票也不可能。
我轉述了這些給老公聽，
老公立即上網查詢，發現長榮跟馬航都還有位子，
立即又打去旅行社，
但對方仍一直推給航空公司，
表示定票專員已下班，無法先為我們訂位，
表示會跟華航申訴，一直要我們等她消息。
隔天一早就接到旅行社電話，
果不期然，華航什麼都不願意做，
我聽不下去，要她問完公司怎麼處理再給我電話。
沒多久電話就來了，
表示要跟長榮問問看有沒位子，
但是須給他們一個工作天作確認，
萬一沒位子要我們接受17:10才到的事實，
會給優惠卷供以後再參加他們旅行社旅遊使用，
就在轉述給老公聽完後，改由老公接手。
老公先是打給工作上認識的長榮員工，
原來是因為團體票跟個人票價差一人約NTD5000，
個人票還有位子，但是旅行社不願吸收價差。
老公一直不肯讓步，
就在旅行社開完會後，
由主管級出面打電話給老公。
我們那一團一共四人，其他兩人已接受17:10到，
繼續要我們接受......
老公烙下狠話：我們要退團，不去了!
(老公心裡盤算著，如果我們不去，
旅行社勢必損失多，因為機票跟飯店都已先付)
對方繼續說著若不去無法退全額......
老公拿出當時的出團資料為證，
對方終於認輸，
我們得到了馬航的機位，
贏回了原本就屬於我們的五小時。
十月二十七日到了之後，當地導遊會先帶我們去玩，
但是17:10必需返回機場去接另外兩個團員......
我發現了兩件事：
1.權益真的是要靠爭取：不然就像另外兩個團員一樣。
2.我老公是狠角色：難怪我老是辯不贏。
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